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Si necesitas hablar con el gupo empresarial energético, Iberdrola, en esta web vas a lograr hacerlo de manera sencilla y sin costes. Te enseñamos cuáles son las mejores maneras de contactar con Iberdrola por teléfono. Podrás hablar con los distintos departamentos que gestionan lass diferentes secciones de Iberdrola España, realizar gestiones o iniciar una incidencia con su departamento técnico si tienes cualquier problema o incidencia con tu suministro.


Información sobre Iberdrola

Iberdrola S.A. (BME: IBE) es una empresa española que tiene la sede en la localidad vizcaína de Bilbao en el País Vasco, España. Es un grupo empresarial dedicado a la producción, distribución y comercialización energética.

Iberdrola constituye una de las grandes empresas eléctricas a nivel internacional​ es el segundo grupo de producción eléctrica en España, el primer grupo energético de España por capitalización bursátil y cuarto del mundo​ y se sitúa a la cabeza del sector eólico mundial.

Iberdrola nació en 1992 como resultado de la fusión de Hidroeléctrica Española e Iberduero.​

  • Hidroeléctrica Española (también conocida como Hidrola) fue fundada en 1907.

  • Iberduero nace en 1944 de la fusión de Hidroeléctrica Ibérica (fundada en 1901) y Saltos del Duero (fundada en 1918). En este proyecto tuvo un papel destacado el empresario bilbaino Horacio Echevarrieta.

Varios emprendedores estadounidenses crean en 1840 la Hartford City Light Company, dando el pistoletazo de salida a la constitución en la Costa Este de Estados Unidos de Energy East, que más adelante se convertirá en Iberdrola USA. A miles de kilómetros, en España se desarrolla un proceso parecido. En 1901, un grupo de empresarios liderado por el ingeniero Juan de Urrutia constituye en Bilbao Hidroeléctrica Ibérica. En 1907 los accionistas de Hidroeléctrica Ibérica fundan Hidroeléctrica Española, que abastecerá a Madrid y Valencia. Una década después nace Saltos del Duero, que en 1935 inaugura el primer gran aprovechamiento hidroeléctrico del país: el salto de Ricobayo.

El estallido de la I Guerra Mundial obliga al sector a buscar nuevas fuentes y a levantar grandes redes de distribución. En un contexto convulso, las eléctricas estadounidenses comienzan a integrarse, con el fin de alcanzar la solidez necesaria para hacer frente a los vaivenes económicos y financieros. Pero nadie prevé la magnitud del crack bursátil de 1929, que lleva al límite a estos grupos emergentes. En España, inmersa en las primeras décadas del siglo XX en una etapa de crecimiento, en 1936 debido a la Guerra Civil se frena radicalmente el desarrollo, se destruyen instalaciones y dificulta las tareas de mantenimiento de los pocos equipos que quedan en pie.

En los años 40 Hidroeléctrica Ibérica y Saltos del Duero se integran para constituir Iberduero.

En 1955 aparece en Escocia South of Scotland Electricity Board, que sienta las bases de lo que cuatro décadas más tarde será Scottish Power, constituida en 1990. Dos años más tarde se unen Hidroeléctrica Española e Iberduero,​ lo que da origen a Iberdrola. La empresa inicia en los últimos años del siglo XX su expansión en Latinoamérica, fundamentalmente en México y Brasil.

Constituidas Scottish Power e Iberdrola, en Estados Unidos se crea Energy East Corporation en 1998: New York State Electric & Gas adquiere Central Maine Power, Southern Connecticut Gas Company, Connecticut Natural Gas Company, Berkshire Gas Company y RGS Energy Group (matriz de Rochester Gas & Electric).

Actualmente, Iberdrola opera en Estados Unidos bajo la denominación de Avangrid, fruto de la fusión de Iberdrola USA y UIL Holdings. Actualmente se está desarrollando el proyecto de Desert Wind, en Carolina del Norte, que contará con una potencia instalada de 208 MW y que entrará en funcionamiento en 2017. La filial estadounidense de Iberdrola cuenta con una cartera de proyectos renovables de 5.900 MW en Estados Unidos. Con cifras de 2014, Avangrid, que emplea a unas 7.000 personas, presentaba un resultado bruto de explotación (Ebitda) de 1.938 millones de dólares (unos 1.766,18 millones de euros) y un beneficio de 539 millones de dólares (unos 491,14 millones de euros). La empresa cotiza en la Bolsa de Nueva York.9​ El grupo suma 3,1 millones de puntos de suministro y unos 6.800 MW de capacidad instalada, de los que unos 5.800 MW son de energías renovables.

A partir del año 2001 la empresa apuesta por las energías renovables y desde 2006 continuó la expansión internacional, aumentando su presencia en Reino Unido, Estados Unidos y Brasil a través de la integración de Scottish Power, Energy East y Elektro, respectivamente.

Iberdrola es el patrocinador principal de la nueva Liga de Fútbol femenino, conocida como Liga Iberdrola y promociona el deporte femenino a través del programa Universo Mujer del Consejo Superior de Deportes.

Críticas y controversias

Sobornos a políticos en España

En abril de 2015, la Agencia Tributaria denunció ante la Fiscalía Anticorrupción una supuesta red de comisiones de Iberdrola y otras eléctricas a políticos y altos cargos de Castilla y León, todos pertenecientes al Partido Popular (PP) por un valor estimado en 110 millones de euros para la autorización rápida de parques eólicos en la comunidad.​ Por ejemplo Hacienda investiga a Rafael Delgado Núñez, alto cargo de la Junta de Castilla y León entre 1995 y 2011 por recibir 535.721€ de origen desconocido desde Suiza; ​ o a Alberto Esgueva, antiguo consejero delegado de la empresa pública Excal SA, dependiente de la Consejería de Economía de Castilla y León, que creó una sociedad junto a una filial de Iberdrola aportando 24.400€ (el 40%), participación que sólo dos años después Iberdrola le compró por 13,5 millones de euros. ​ Iberdrola también habría dado siete millones de euros a la empresa Cronos Global, cuyo 50% pertenece a Esgueva, y que durante años habría realizado unos movimientos de divisas de cientos de millones de euros a pesar de su pequeño tamaño. ​Iberdrola también habría dado siete millones de euros a la empresa Cronos Global, cuyo 50% pertenece a Esgueva, y que durante años habría realizado unos movimientos de divisas de cientos de millones de euros a pesar de su pequeño tamaño. ​ En total Hacienda señalaba que Esgueva había recibido de Iberdrola 47,1 millones de euros. En sus alegaciones ante Hacienda, que figuran en el informe del inspector, Iberdrola asegura que Castilla y León es la comunidad en la que más rápido se tramitaban las autorizaciones de explotación y las gestiones administrativas.​ Estos casos también salpicaron a otras eléctricas como Endesa y a distintos empresarios y políticos del PP.​

Contadores inteligentes

Según diversas asociaciones como La Plataforma por un Nuevo Modelo Energético (Px1NME), la Asociación de Usuarios de Bancos, Cajas y Seguros (ADICAE), la Asociación General de Consumidores (ASGECO) y la Confederación Española de Consumidores y Usuarios (CECU), la sustitución de los antiguos contadores por los nuevos contadores inteligentes supondrá un aumento importante en el precio de la factura de la luz sin aportar ningún beneficio al consumidor. Varios medios de comunicación españoles se han hecho eco de la noticia indicando en detalle todas las desventajas de los nuevos aparatos.

Autopromoción en Wikipedia

Según una investigación realizada por el periódico español Expansión en 2013:

Empleados de Iberdrola gestionan la página de la empresa, la de su presidente Ignacio Sánchez-Galán y la de varias centrales hidroeléctricas del grupo. No aparecen referencias a las disputas entre Galán y el principal accionista de la eléctrica, la constructora ACS. La única, que ha incluido la propia Iberdrola, es un enlace a una noticia que habla de la «derrota de ACS».​

Manipulación del mercado eléctrico

En noviembre de 2015 la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia impuso una sanción de 25 millones de euros a Iberdrola, al considerar probada la manipulación del precio de la energía eléctrica en 2013, algo calificado de conducta muy grave. En concreto, según este organismo, la compañía eléctrica manipuló fraudulentamente el mercado mediante incrementos del precio de la oferta de las centrales hidráulicas de los ríos Duero, Sil y Tajo, entre el 30 de noviembre de 2013 y el 23 de diciembre de 2013.​ El caso está recurrido por la propia compañía.

Situación de Oligopolio

En el sector eléctrico español únicamente existen cinco grandes compañías, aunque de acuerdo con un informe de la CNE (Comisión Nacional de Energía) sólo tres de ellas, Endesa, Iberdrola y Gas Natural dominan el 90% del mercado. Según los datos de Eurostat España es uno de los países de Europa con la electricidad más cara.

Pobreza Energética

La pobreza energética es la imposibilidad de una familia o una persona de pagar la cantidad mínima de energía para satisfacer sus necesidades básicas. Actualmente en España se dan casos de pobreza energética habiéndose producido casos que han llegado a provocar muertes por uso de otras fuentes de energía para el alumbrado o la calefacción. ​ Las diferentes administraciones competentes han ido firmando con las empresas energéticas, entre ellas las del grupo Iberdrola, acuerdos para evitar casos graves de pobreza energética. Iberdrola afirma que tiene protegidos al 99% de sus clientes comprometiéndose a no cortar la luz por impago a los clientes vulnerables que les remitan.

Cronología

Iberdrola ha hecho frente a diversos proyectos de fusión y ha realizado otras adquisiciones:

  • 1997: Intento de fusión de Iberdrola y Repsol. No se llevó a efecto por falta de acuerdo entre ambas compañías.

  • 1999: Intento de fusión de Iberdrola y Repsol. No se cerró por la negativa de Caixabank (principal accionista de Repsol).

  • 2000: Intento de fusión de Iberdrola y Endesa, que fue abandonado por las condiciones impuestas por el Gobierno de España.

  • 2003: Intento de OPA hostil de Gas Natural sobre Iberdrola, vetado por la Comisión Nacional de Energía (CNE).

  • 2006: Adquisición de Scottish Power por Iberdrola en noviembre de 2006, que culminó con la absorción de esta compañía en abril de 2007. La operación creó la tercera mayor utility de Europa.

  • 2008: Adquisición de la compañía americana Energy East por Iberdrola.

  • 2011: Adquisición de la compañía brasileña Elektro.

  • 2015: Iberdrola compra la empresa de servicios energéticos UIL, compañía estadounidense cotizada, por 2647 millones de euros


    ¿Cuál es el teléfono gratuito de Iberdrola? 

    Para contactar con el departamento de atención al cliente de Iberdrola España tienes que marcar alguno de los números de teléfono que ofrece la multinacional a sus clientes o no clientes. Ahora te vamos a facilitar el listado de números de contacto que ofrece la empresa. Tanto si eres cliente como si aún no lo eres, puedes contactar con la compañía para solucionar todas las dudas que puedas tener. El teléfono gratis de Iberdrola tanto para particulares como para empresas lo puedes localizar en la siguiente lista.


    • 900 225 235 Información General sobre Iberdrola
    • 91 649 63 30 para atención general en inglés de Iberdrola

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